سياسة الدعم الفني
يقدم الدعم الفني عن طريق الموقع ورقم جوال المركز.
فريق الدعم الفني يحدد العطل من خلال التواصل مع المتدرب.
سيقوم فريق الدعم الفني بتوجيه العميل إلى الإجراء الصحيح والتواصل المستمر لحل المشكلات والصعوبات التي تواجه المتدربين والمدربين في الموقع واثناء الدورات .
متابعة دخول المدربين والمتدربين للموقع .
تزويد المتدربين بطريقة اصدار الشهادات من منصة منار .
الاشراف والمتابعة للدورات .تطبيق إجراءات الأمان لحماية الموقع .
تخصيص رقم خدمة العملاء للتواصل على مدار 24 ساعة : 0501076536